Välkommen till ditt eget märkesteam


Norrlands Bil är genom auktorisationer bilfabrikens förlängda arm. Vi har tillgång till den senaste informationen om din bil och vi genomgår fortlöpande utbildningar.

 

Vi har delat in servicemarknaden efter respektive bilmärke så att hela teamet är utbildade för just ditt märke. Biltillverkarna som vi representerar kontrollerar oss dessutom minst en gång per år för att säkerställa att vi levererar den bästa kvaliteten till dig som bilägare. Självklart behåller vi din bil i originalskick genom att alltid använda originaldelar. Och vi lämnar alltid garanti på både delar och arbete.

 

Om ni ger oss förtroendet att serva er bil enligt serviceplan så får ni som en bonus något som kallas mobilitetsgaranti. Denna garanti ger er hjälp vid akuta driftstopp dygnet runt! För mer information kontakta din servicerådgivare.

 

Vi erbjuder olika lösningar för alternativ transport i samband med service av din bil. Boka din tid smidigt och direkt online så du har full kontroll över både tid och datum. Välkommen att boka tid för service!

Databehandling av personuppgifter

Personuppgifter som vi har samlat in från dig eller en tredje part: När du lämnar in ett fordon till oss för service eller reparation kan vi komma att samla in registreringsnummer samt information som finns lagrad i fordonets dator. Det är information som främst är av teknisk karaktär såsom t.ex. felkoder och servicehistorik som hänför sig till ditt fordon. Vi kan även komma att samla in uppgifter om genomförda felsökningar och vilket arbete som har utförts, inklusive eventuella produkter som har reparerats, bytts ut eller installerats.

 

Om du har lämnat in ditt fordon för reparation eller service sparar vi dina kontaktuppgifter under två (2) år från det att servicen eller reparationen genomfördes. Vi anser oss ha ett berättigat intresse av att spara dina uppgifter under denna tid eftersom du som kund typiskt sätt förväntar dig information från oss som verkstad när det är dags att serva ditt fordon igen, vilket normalt sker 12-24 månader efter förra servicen.

Servicekoncept

 

På Norrlands Bils anläggningar är vi auktoriserade och utför service och reparationer för Audi, Volkswagen, Skoda, Seat och Volkswagen Transportbilar. Här nedan kan ni läsa mer om vad er service innebär och innehåller.

 

  • Grundservice
  • Grundservice och LongLife service är i grunden samma sak, men kallas Grundservice på bilmodellerna före 2000-års modell.

    Servicepunkterna skiljer sig åt mellan olika bilmodeller. Nedan visar vi de gemensamma momenten för Volkswagen personbilar.

    Torkare/spolare
    Påfyllning av spolarvätska samt kontroll av funktion och kondition hos torkarbladen. Kontroll av inställningar av vindrute-, bakrute- och strålkastarspolare.

    Kylsystem
    Kontroll av fryspunkt på kylvätskan och nivå. Justering och påfyllning vid behov.

    Dörrlås
    Kontroll och smörjning av dörrlås, dörrstop och gångjärn. Även tanklås och bagagelucka.

    Olja och oljefilter
    Byte av olja, oljefilter och packning på avtappningspluggen.

    Hydraulsystem
    Nivån på hydrauloljan för servosystem och andra hydraulsystem (som t ex bromsservon) kontrolleras och fylls om det finns behov.

    Bromsvätska och bromssystem
    Kontroll av bromsvätska och påfyllning vid behov. Även kontroll av bromssystemet för att hitta eventuella läckage.

    Bromsbelägg
    Kontroll av kondition av bromsbelägg samt bromsskivor fram och bak.

    Ringtryck
    Kontroll och justering av ringtryck i samtliga däck – inklusive reservdäck.

    Airbagenheter
    Kontroll av bilens samtliga airbag enheter.

    Batteri
    Kontroll av batteriets fastsättning och syranivå. Påfyllnad av destillerat vatten vid behov.

    Motor/motorrum
    Besiktning av eventuella skador och läckage på motor och i motorrum.

    Strålkastare
    Vi kontrollerar strålkastarna och justerar om det behövs.

    ”Egendiagnos”-data
    Med ett instrument läser vi av data från ”egendiagnos”-instrumenten som finns i bilen. Här kan man bland annat avläsa om det finns något fel i motorelektroniken.

    Styrstagsändar
    Styrstagsändar är en mycket vital del av styrningen, därför kontrolleras dessa för att tidigt upptäcka onormalt slitage eller liknande.

    Nollställning serviceindikering
    Bilens serviceindikering nollställs. – Det vill säga service lampan i instrumenteringen släcks.

    Däck
    Däckens mönsterdjup och slitagemönster kontrolleras. Ojämnt slitna däck kan vara ett tecken på att hjulinställningar eller däcktryck är felaktigt.

    Elektriska förbrukare
    Vi kontrollerar att strålkastare, bakljus, blinkers, innerbelysning och liknande elektrisk utrustning fungerar.

    Damasker
    Kontroll av kondition på fjäderbens-, styrstags-, styrväxel- och drivaxeldamasker.

    Bränslefilter
    Kontroll av bränslefilter. På bilar med dieselmotor tappas vatten av.

    Lambdareglering
    Funktionskontroll av lambdareglerigen.

    Avgassystem
    Vi kontrollerar att inga avgasläckage förekommer.

    Motor/växellåda/slutväxel
    Kontroll av eventuella yttre skador och läckage.

    Slutkontroll och provkörning
    Bilen provkörs en kortare sträcka.
  • Mellanservice
  • Mellanservice är endast för bilar som körs mer än 1500 mil per år.

    Vill du boka tid, få prisuppgift eller specifikt serviceprotokoll för din bil och ditt märke, använd kontaktformuläret längst ned på sidan.

  • Basservice
  • Basservice är vår service för bilar av årsmodell 1985-2002, med fast pris och vägassistans.  Vi har tagit fram ett 12-punkts serviceprogram – som gäller dig som är ägare av en VW/Audi/Skoda/SEAT årsmodell 1985 till 2002.

    Innehåll:

    Byte av oljefilter
    För att oljefiltreringen ska fungera byter vi oljefilter och motorolja. På så sätt behåller den nya oljan sina goda egenskaper fram till nästa service.

    Byte av luftfilter
    Luftfiltret påverkar bilens effekt och bränsleförbrukning. För att motorn skall andas optimalt byter vi det.

    Kontroll av batteri
    För att minimera startproblem kontrollerar vi batteriets syranivå samt kallstartsegenskaper. Vi fyller även på med destillerat vatten vid behov.

    Kontroll av avgassystem
    För att undvika att bilavgaser tränger in i kupé kontrollerar vi att avgassystemet inte läcker samt att klamrar samt bussningar är i funktionsdugligt skick.

    Okulärbesiktning av tändsystemet.
    Tändningen påverkar motorns effekt och bränsleförbrukning. Vi gör en okular besiktning av tändsystemet.

    Kontroll av läckage på motor, växellåda och kylare
    Läckage av motor- och växellådsolja kan vara brandfarligt men kan även orsaka skador på bilens drivlina om den läcker ut.

    Kontroll av bromsrör och bromsledningar
    För att bilens bromssystem skall fungera tillfredsställande kontrollerar vi att inga läckage eller rostangrepp finns på bromsrör eller bromsledningar.

    Kontroll av belysning och styrelektronik
    Vi kontrollerar belysning samt (för bilar med diagnosutrustning)bilens styrelektronik och att inga felkoder finns lagrade.

    I Basservice ingår även fri vägassistans under ett år – utan självrisk eller milbegränsning. Kan vi inte lösa problemet på plats, bärgar vi din bil till närmaste Volkswagenverkstad. Detta gäller inom Sveriges gränser. Allt detta för endast 1 795 kr!

  • Expresservice
  • Detta är vår “drop-in-service” – du behöver inte boka tid, det är bara att komma. Detta innebär också att väntetiden kan variera, men oftast hjälper vi dig ganska omgående.

    På Express Service-platsen hjälper vi dig med problem såsom:

    -Reparationer av slitagedelar, tex avgassystem, bromsar, stötdämpare och däck

    -Oljebyte

    -Avgasmätningar

    -Småreparationer som är viktiga för din säkerhet, ex airbag, bälten, vindrutetorkare och strålkastare

    -Säsongsbetingad service

    -Montering av tillbehör

    -Hjälp vid inbrottsskador med lås och nycklar

  • Mobilitetsgaranti
  • Hjälp på plats dygnet runt. Mobilitetsgarantin innebär att du får hjälp på plats om något skulle hända med din bil, dygnet runt, 365 dagar om året. Det spelar ingen roll var du befinner dig – ring så får du all den hjälp du behöver. Mobilitetsgarantin gör att du aldrig blir stående och gäller alla VW/Audi/Skoda/SEAT modeller från 1986 och framåt, förutsatt att du lämnar in din bil för en Grundservice alternativ LongLife service.

    Audi
    Om du behöver hjälp med din Audi ringer du 020-61 50 55 inom Sverige eller
    +46 771 61 50 55 från övriga Europa för att få assistans dygnet runt.

    Volkswagen
    Om du behöver hjälp med din Volkswagen ringer du 020-66 55 00 inom Sverige eller
    +46 771 66 55 00 från övriga Europa för att få assistans dygnet runt.

    Volkswagen Transportbilar
    Om du behöver hjälp med din Volkswagen ringer du 020-30 30 00 inom Sverige eller
    +46 771 30 30 00 från övriga Europa för att få assistans dygnet runt.

    Skoda
    Om du behöver hjälp med din Skoda ringer du 020-72 70 70 inom Sverige eller
    +46 771 72 70 70 från övriga Europa för att få assistans dygnet runt.

    SEAT
    Om du behöver hjälp med din Seat ringer du 020-80 10 20 inom Sverige eller
    +46 771 80 10 20 från övriga Europa för att få assistans dygnet runt.

    Om möjligt så får du hjälp direkt på platsen, t ex med kilremmar, säkringar och slangklämmor. Om din bil inte kan lagas på direkten får du en lånebil i upp till tre dygn (VW) respektive fem dygn (Audi) utan milbegränsning medan vi tar hand om din bil. Du betalar bara för den bensin du använder.
     

Våra märken

  Audi
  Volkswagen
  Skoda
  Seat
  Transportbilar

Kontakta oss

  Skellefteå
  Arvidsjaur
  Malå
  Luleå
  Piteå

Mobilitetsgaranti

  Audi 020-61 50 55
  VW 020-66 55 00
  Skoda 020-72 70 70
  Seat 020-80 10 20

Följ oss på

Facebook, Instagram och Twitter.
Sök efter Norrlands Bil

© 2018 Norrlands Bil AB
Information om cookies

Databehandling